先生,无论之前我们的员工对您做出什么不敬的举动,我都代替她向您道歉!”
“请您把刚才录的那段录像删了吧!”
“拜托了!~”
程旭回过头来看着这名餐厅经理,笑着摇了摇头说道:“您的员工有污蔑我的权利,我也有保留证据的权利。”
“比起这个视频,我劝你还是担心一下四十分钟之后的出餐问题吧。”
说到这里,程旭看了一眼手上戴着的腕表道:“如果四十分钟之后。”
“向日葵福利院没有收到我这份宅急送。”
“这将是我要投诉你们的第一件事情。”
餐厅经理一听这话,更是急的热锅上的蚂蚁似的解释道:“对对对,先生,我是想来跟您商量一下这件事情的。”
“我们有几件餐品已经没有原材料了。”
“您看看能不能换一下别的餐品?”
“这样好了,我们一定尽快给您做出来送过去!”
谁知程旭却摇了摇头回答:“原材料不足,你们的点餐员工应该及时告知。”
“刚才给我点餐的那名员工不仅没有告诉我,还显得很不耐烦。”
“她的服务态度就很有问题!”
“或许你应该去找刚才给我点餐的那名员工详细了解一下具体的情况。”
餐厅经理见程旭完全没有要退步的意思,急得额头上都沁出了一层薄汗。
赶紧解释道:“先生,不瞒您说,刚才那个员工是我的母亲。”
“我代她向您道歉!”
“她这个人性格确实不适合做服务行业。”
“事后我也会劝她回家,不要在这里继续做下去了。”
“希望您能高抬贵手,能和我们协商解决一下这件事情。”
“不然不仅仅是我们母子俩,那些勤勤恳恳工作的年轻员工们也会因此受到牵连的。”
程旭眼看着这名餐厅经理的态度还算不错,看起来也很年轻,顶多就二十出头的模样。
恐怕是刚毕业就在这里工作了,一步步才顺利爬上了餐厅经理的位置。
程旭也曾经年轻过,知道年轻人的不容易。
不想太过为难这种打工的年轻人。
于是点了点头说道:“协商不是不可以。”
“但是你母亲是个成年人了,她应该可以为自己做过的事情负责。”
“要和解的话,至少让她过来亲自向我父母道歉才行。”
这名餐厅经理一见程旭愿意和解了,连忙开心的又对程旭鞠了一躬;
回去就拉着自己的母亲,快步往这这边拽来。
餐厅经理的妈妈,也就是那位中年女服务员自然是不乐意的,她一边走,一边很不高兴的问道:“你干什么?”
“你自己解决问题就好了,把我拉过去干什么?”
餐厅经理听后急得不行,赶紧反问道:“您刚刚到底跟那位客户说了些什么?”
“能让人家气成这样?”
这位大妈听到儿子的问话,还一脸不乐意的回答:“我能说什么?”
“我平时说话就这德行!”
“你又不是第一天当我儿子了!”
“我还能说出什么花儿来啊?”
餐厅经理深深叹了一口气,低声解释道:“妈,之前我刚升了经理,你就让我想办法把你弄进来。”
“这本来已经不合规定了,但是我也是看你在家里实在是无聊。”
“所以想着给你找个活儿干,在我身边我还能放心一些。”
“可是你平时说话不客气也就算了,今天这位客人你还没看明白吗?”
“人家有的是钱,你跟他在这里耗时间,人家就用钱跟我们玩儿。”
“我们一家小小的商业街门店,哪里跟这种有钱人耗得起啊?”
那位大妈还是不服气的瞪大了眼珠子叫嚷道:“有钱就让他继续点单啊!”
“我倒要看看他能点多少!”
请收藏:https://m.wu99.cc
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)